Entrevista a Miguel Antezana Corrieri
Miguel E. Antezana Corrieri es Economista (Universidad Central de Venezuela), con Maestrías en Dirección y Gestión Financiera (EOI - Escuela de Negocios, España), y en Administración de Empresas - MBA (Universidad Politécnica de Madrid, España); Doctorando en Ciencias Económicas de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), en Caracas. Se ha desempeñado como Ejecutivo de Planificación Estratégica y de Comunicación Corporativa en la Corporación Andina de Fomento (CAF). Docente de postgrado en la UCAB y de pregrado en las universidades Metropolitana, Católica Andrés Bello y Santa María. Es asesor/consultor de empresas en temas comunicacionales y organizacionales a través de su empresa Antezana Comunicación Corporativa; y articulista de opinión/colaborador en medios electrónicos e impresos. En junio de 2008 organizó el “1er Congreso Suramericano de Comunicación Corporativa, Venezuela 2008“. Es Director en Venezuela de la Revista DIRCOM y desarrolla una serie de proyectos editoriales en el área comunicacional, además de sus actividades académicas.
¿Podría contarnos qué es, qué hace y cómo nace DIRCOM Venezuela?
DIRCOM Venezuela es la edición venezolana de la Revista DIRCOM, de origen argentino pero que hoy con orgullo calificamos como Iberoamericana. En el caso de Venezuela, hemos hecho énfasis en que es la “publicación especializada en temas de Comunicación Corporativa, Publicidad, Mercadeo, Relaciones Públicas y Gestión Empresarial”, pues de esa manera llegaremos en forma más efectiva a nuestro público objetivo. La idea de traer DIRCOM a Venezuela se concreta en junio de 2008, dentro del marco del “1er Congreso Suramericano de Comunicación Corporativa - COMUSUR 2008″, evento que organizamos en Caracas y al que asistió Juan José Larrea como ponente invitado. En ese contexto, apreciamos las grandes perspectivas para el proyecto y decidimos la llegada de DIRCOM al país.
¿Cómo decidió ser un profesional de la comunicación corporativa?
Más que una decisión, considero que fueron mis actividades profesionales las que me fueron introduciendo paulatinamente en el campo de la Comunicación Corporativa, lo cual fue hoy es una gran satisfacción. Aunque soy de economista de formación, profesionalmente siempre he estado vinculado al mundo de la Comunicación Social. Me inicié trabajando en una empresa que realizaba resumenes de prensa durante la madrugada; luego ingresé al que fue el diario “Economía HOY”; posteriormente al área de prensa de un organismo multilateral, donde finalmente integro la -para ese entonces- recien creada área de Comunicación Corporativa. Todo ese desarrollo me impulsa a especializarme en dicha área e inclusive ingresar al mundo académico, vínculo que aún mantengo a nivel de pregrado y postgrado.
Según su concepto ¿Cómo definiría a las Relaciones Públicas?
Desde mi visión particular, las Relaciones Públicas son un conjunto de herramientas con las que cuenta la Comunicación Corporativa para alcanzar sus objetivos comunicacionales; no obstante, es quizás la labor más “artística” y/o hasta crítica pues gestiona las relaciones interpersonales -ya sean personas naturales y jurídicas (empresas)- para contribuir a llegar a esas metas. Y la calificao de esa manera pues no todas las personas son iguales, piensan igual, sienten igual y mucho menos responderán de la misma forma ante un mismo mensaje. Allí reside el “arte” de las RRPP, pero también lo crítico cuando las estrategias no dan resultados.
¿Cual es el nivel de desarrollo de la comunicación corporativa en Venezuela?
Para explicarlo, creo que debemos considerar dos aspectos: el académico y el profesional. En el académico tenemos que desde hace algunos años existe formación específica en Comunicación Corporativa en Venezuela. Personalmente nos enorgullece estar entre los profesionales que forman las nuevas generaciones de comunicadores corporativos y haber apadrinado varias promociones en una universidad venezolana. Inclusive a nivel de postgrado, aunque quizás no con la denominación exacta de “corporativa” –algunas veces con “organizacional” y otras con “institucional”- en el país se le viene otorgando la debida importancia estratégica a la comunicación en la gestión empresarial.
En el campo profesional, creemos que aún hay mucho por hacer. Aunque vemos con satisfacción que existen empresas y organismos públicos que tienen áreas de Comunicación Corporativa (ya sean coordinaciones, oficinas, gerencias y hasta vicepresidencias), percibimos que en muchos casos todavía no lo se le otorga la debida importancia estratégica y se desconoce el tremendo potencial que existe con un adecuado manejo comunicacional, ya sea a nivel interno y/o externo.
¿Qué tipo de relación tienen con el Colegio Profesional de Relaciones Públicas de Venezuela?
Sinceramente, en la actualidad no tenemos ningún tipo de relación con el Colegio de Relacionistas de Venezuela, aunque nos encantaría puesto que es una institución con más de 50 años de fundada. Creo que la llegada de DIRCOM a Venezuela es una gran oportunidad para este acercamiento y para plantear actividades conjuntas.
¿Qué cualidades considera que debe tener un relacionista público para alcanzar el éxito en la profesión?
Una cualidad indispensable es entender que la comunicación es quizás la herramienta más poderosa de la gestión empresarial; pero, esa fuerza, así como genera resultados positivos, puede generar situaciones desastrosas si no se saben manejar adecuadamente. Un relacionista público no es un simple intermediario, es un vehículo comunicacional.
¿Cuál es su campo concreto de acción predilecto dentro del ejercicio de la disciplina y por qué?
El mundo de la Comunicación Corporativa es tan amplio, de tanta riqueza y de tanto potencial de desarrollo que sería mezquino si me limito a un solo campo de acción, ya sea dentro de la comunicación interna o externa. Por el contrario, mis actividades académicas me permiten interactuar con jovenes y profesionales que cada día me enriquecen y alimentan con sus inquietudes, con sus experiencias, y me motivan a investigar, a plantear y hasta a replantear la teoría existente, como un modesto aporte personal a esta rama de la Comunicación.
