Entrevista a Juan José Larrea
Juan José Larrea de nacionalidad Argentina, 39 años, casado y dos hijos. Licenciado en Comunicación Social y Periodista colegiado. Especialista en Comunicación Institucional. Productor periodístico de radio y TV. Realiza disertaciones tanto en el ámbito nacional como internacional. Colaboraciones en medios gráficos de Argentina con artículos de firma comentando los distintos aspectos y niveles de la comunicación. Productor Ejecutivo de “La Gente y su Defensor” programa radial que se transmite en más de 200 emisoras en la República Argentina desde 1999.
Ex - Coordinador de la Red de Comunicadores de la Federación Iberoamericana del Ombudsman (ComFIO).
Ex Jefe de Prensa y Difusión del Defensor del Pueblo de la Nación Argentina (1997-2008).
Actualmente es Asesor en comunicación social, Institucional y en el uso de las herramientas tecnológicas del Vicepresidente de la Nación Argentina, Julio Cobos. Director de Revista DIRCOM - Medio Latinoamericano especializado en comunicación.
¿Qué factores influyeron en usted para decidir ser un profesional de la comunicación institucional?
Cuando empecé a trabajar en el área de Comunicación de la Defensoría del Pueblo de la Nación (institución creada por el Artículo 86 de la Constitución Nacional) era periodista. Con el tiempo me di cuenta que no alcanzaba con los estudios y experiencias recibidas. Debía profundizar más otros campos y aprender a tener en cuenta otras aristas sumamente importantes a la hora de comunicar. Tal fue así que además de haber estudiado periodismo, realice la licenciatura de Comunicación Social. Aunque parezca mentira tampoco me alcanzó y me dedique (en momentos libres) durante un gran tiempo a seminarios, cursos, lectura de libros, monografías que encontraba en Internet.
Fue así, que decidí ser un profesional de la Comunicación Institucional, y desde ese momento no puedo parar de pensar en comunicación, estrategias, tácticas, acciones, etc. Todo lo relaciono con esto, si no pregúntele a mi familia.
Según su concepto, ¿cómo definiría a las relaciones públicas?
Veo a las Relaciones Públicas como a una herramienta sumamente importante dentro de la Comunicación. Que juega un papel necesario y valioso para cumplir los objetivos planteados en una estrategia de Comunicación. Escapo a aquellos que la ven como lo más importante. Cada una de las aristas de la comunicación es imprescindible a la hora de evaluar los resultados o llegar al éxito deseado.
Es aquella que tiene la virtud de saber cómo acercar e interactuar diversos públicos con la empresa; que está atenta y en el momento indicado; conocedora de las acciones que deben emprenderse a la hora de unir lazos.
¿Cuál es su campo concreto de acción predilecto dentro del ejercicio de la disciplina y por qué?
En los últimos 14 años mi campo fue la dirección de un área de Comunicación de una Institución a nivel nacional. Me fascina planificar estrategias teniendo en cuenta a los diversos públicos de todo un país, acciones, planes de medios, articulación de alianzas con fuerzas vivas de la sociedad, solucionar obstáculos que se presentan, entre otras, utilizando las viejas y nuevas herramientas que se tienen a la hora de comunicar.
La aparición y avance de la tecnología es algo que me apasiona, estudio y practico en mis trabajos tanto para la gestión de la comunicación como con el equipo que me acompaña (al que siempre trato de tener bien capacitado y con cursos constantes)
Como Comunicador, podría decirnos: ¿Cuáles son los principales servicios que requiere el mercado a un especialista en relaciones públicas en la actualidad?
El mercado, y no solo en la actualidad, requiere de un profesional con conocimiento, actualización permanente, curiosidad por las novedades, etc. Alejarse del viejo y trillado paradigma de que solo es importante salir en los diarios o hacer una campaña de publicidad. El mercado solicita saber trabajar de forma global y en red, con una estrategia que comprenda la mayor cantidad de frentes posibles a la hora de trabajar. Esto es, tener en cuenta a las relaciones públicas, publicidad, diseño, imagen, RSE, lobbying, medios, etc.
Según su entender: ¿Cuáles son los desafíos diarios, en el ejercicio de la tarea de un DirCom?
Poder visualizar el horizonte de la empresa (pública o privada) y tener una visión estratégica que permita a las demás áreas (comunicación, relaciones públicas, publicidad, diseño, imagen, RSE, lobbying, medios y otras no ligadas a la comunicación propiamente dicha) ir para el mismo lado sumando sinergias en beneficio de la compañía.
El gran desafío es saber Gestionar la Comunicación ante la tentación de solo realizar transmisión. ¡Hoy la mayoría hacen transmisión!
¿Podría comentar la experiencia al crear Grupo DirCom?
Es fascinante porque siempre lo tomé con amor, vocación y responsabilidad. No es un sostén de vida. Implemento en el Grupo DIRCOM todo lo mejor que veo en otros emprendimientos, experiencias y vivencias que nos ayudan a crecer de forma tranquila y segura. Es un hobbie apasionante con responsabilidad. Hoy somos una revista, una editorial (sacamos “Apuntes del , una Red Social y un portal web con presencia Latinoaméricana.
Haber logrado (junto a todo mi equipo y socia Georgina Sturla) que Revista DIRCOM se imprima, bajo franquicia en Bolivia y Venezuela, es muy importante. Hoy nos encontramos en diálogo con otros países que también están asegurando y eligiendo a nuestros principios, ideas y forma de ver la comunicación (entre otras cuestiones) como soporte y/o medio para lograr uno de los principales objetivos del Grupo DIRCOM: La Gestión del conocimiento Latinoaméricano en materia de comunicación y por expertos Latinos.
Este objetivo tiene su razón de ser. No estoy de acuerdo con que solo las biografías procedentes de países del primer mundo son las adecuadas a la hora de formarnos. Esos “10 puntos para ser un líder” o “un gran empresario” hechos por un autor que vive con otras realidades sociales, económicas, culturales, religiosas, políticas, etc ., no condicen con las nuestras en Latinoamérica a la hora de ponerlas en prácticas. Creo fervientemente en el conocimiento Latino y nos proponemos gestionarlo entre todos.
¿Y su experiencia al dirigir la comunicación de la Defensoría del Pueblo de la Nación Argentina?
Haber dirigido (1997 – 2008) el área de comunicación del Defensor del Pueblo de la Nación fue algo espectacular. Pude poner en práctica muchísimas herramientas que brinda hoy la tecnología, como otras ya tradicionales, al servicio de una estrategia de comunicación global con diversidad de públicos (tanto medios de comunicación como fuerzas vivas de la sociedad a nivel nacional: ecológicas, salud, religiosas, educativas, usuarios y consumidores, derechos humanos, etc.) teniendo que adecuar para todos una táctica a medida al mejor estilo de un sastre. Desafíos muy buenos.
Tuve la alegría de poder formar un canal del Ombudsman Nacional en Youtube con videos informativos que salían tanto en los diarios online como a disposición de la gente para cuando deseaba verlos. Un podscast para radios de todo el país con audios breves y declaraciones del Ombudsman. Un álbum con fotografías (tanto para la gente como los medios gráficos que desearan tomarlas). Un programa de radio Institucional (llamado “La Gente y su Defensor”), de una hora de duración, cuatro bloques, y con posibilidad de bajarlo en mp3 o wav (pero aclaro que desde hace años, no ahora que están de moda estas herramientas) que transmiten más de 200 radios en todo el país. Este programa que se emite de forma ininterrumpida desde setiembre de 1999 ha ganado premios y ha sido objeto de análisis de estudiantes de la univerdad Austral. Hasta tuvimos una Declaración de Interés de la Cámara de Diputados de la Nación. Podes probar y observar qué resultados provoca una búsqueda en Google sobre “La Gente y su Defensor”. Vas a encontrar resultados de muchos años atrás seguramente. También micros de vídeo semanales en más de 110 canales de cable y aire en Argentina. Todo esto sin contratar a nadie, lo hacíamos nutriéndonos con los mismos integrantes del equipo (esto para una Institución del Estado es muy importante).
