Estoy Leyendo: Marketing, el valor de provocar
Si es la primera vez que consultan un post de “Estoy leyendo”, les recomiendo consultar primero los criterios de trabajo.
Guillermo Bilancio es Licenciado en Administración y cuenta con postgrados en Dirección General y Comercialización. Es docente universitario de postgrado en Marketing Estratégico y Pensamiento Estratégico en Argentina y Chile. Además, es autor de numerosos libros y consultor en estrategia y desarrollo empresario.
El libro me produjo amor en primera lectura. A tal punto, que ya no se cuantas veces ya lo he releído completamente o por partes. Es fresco, dinámico y profundo.
Se trata de un clásico libro inicial de marketing, como KOTLER en “Dirección de Mercadotecnia” pero menos manual y más didáctica.
Veremos en él conceptos de marketing, estrategia, organización, planificación, consumo, posicionamiento, ciclo de vida, mix marketing, atención al cliente, fuerza de ventas, marketing digital, etc. Sin embrago, la clave esta en la forma de presentación.
Les dejo una frase del autor (pág. 3):
“Marketing es una construcción integral, generada por la interacción simbólica –entre quien busca conocer y quien pretende ser conocido- hasta l punto de lograr lealtad, fanatismo, desagrado, amor, odio, pasión, orgullo, prestigio. No es un juego que los empresarios le dan a sus hijos para que se ocupen de algo en la empresa. Es demasiado serio trabajar con los valores de las personas, y el marketing es una cuestión de valores. Entender y provocar. Dar y crear valor.”
